سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية – دار التوزيعات
نحن في دار التوزيعات نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية والمحافظة على سريتها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين تجربة العميل، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (عبر مزودات دفع آمنة)
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الدعم الفني
- تحسين خدمات المتجر وتجربة المستخدم
- إرسال العروض أو التحديثات في حال موافقة العميل
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن المعلومات.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع
- الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب معرفة البيانات المخزنة عنه
- طلب تعديل أو تحديث بياناته
- طلب حذف بياناته متى ما كان ذلك ممكنًا نظاميًا
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لـ دار التوزيعات تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر المتجر الإلكتروني.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بالمتجر.